Πολιτική Απορρήτου

 ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Σκοπός της παρούσας δήλωσης είναι η ενδελεχής ενημέρωσή σας, αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τα δικαιώματά σας, ως συναλλασσόμενοι με οποιαδήποτε ιδιότητα με το βιβλιοπωλείο μας μέσω της παρούσας ιστοσελίδας του.

Αναγνωρίζουμε και δίνουμε μέγιστη σημασία στην υποχρέωση συμμόρφωσής μας με το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο σχετικά με την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο Γενικό Κανονισμό Προσωπικών Δεδομένων 2016/679 (GDPR).

Ποια προσωπικά σας δεδομένα δύναται να υποβληθούν σε επεξεργασία

Η Εταιρεία μας, λειτουργώντας ως υπεύθυνος επεξεργασίας, συλλέγει, τηρεί και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που οι ίδιοι μας γνωστοποιείτε ή μας έχετε ήδη γνωστοποιήσει με την ιδιότητά σας ως συναλλασόμενοι, είτε ως πελάτες του φυσικού μας καταστήματος είτε ως επισκέπτες και χρήστες των υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας www.bookcorner.gr.

Ειδικότερα, τέτοιες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

Στοιχεία ταυτοποίησης, όπως είναι το ονοματεπώνυμό σας, στοιχεία δελτίου ταυτότητας, το Α.Φ.Μ. κτλ.

Στοιχεία δημογραφικού χαρακτήρα, όπως είναι το φύλο, η ημερομηνία και ο τόπος γέννησης, η οικογενειακή κατάσταση

Στοιχεία επικοινωνίας, όπως είναι ο τόπος κατοικίας, η διεύθυνση κατοικίας και ο ταχυδρομικός της κωδικός, αριθμός σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στοιχεία με τα οποία εμφανίζεστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Στοιχεία ηλεκτρονικής ταυτοποίησης κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, όπως είναι η διεύθυνση IP, δεδομένα cookies, τοποθεσία, τύπος συσκευής μέσω της οποίας πραγματοποιείται η σύνδεση, στοιχεία ηλεκτρονικής ταυτοποίησης

Για ποιο σκοπό πραγματοποιείται η επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

Κατά τη σύναψη ή εκτέλεση μιας σύμβασης:

Για να σας ταυτοποιήσουμε και να επαληθεύσουμε την ορθότητα των στοιχείων σας

Για να επεξεργαστούμε, την παραγγελία (διαχείριση και διεκπεραίωση της πληρωμής, αποστολής, επιστροφής προϊόντων)

Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας είτε σε προσυμβατικό στάδιο είτε σχετικά με κάποια συναφθείσα σύμβαση προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε (χρόνος διαθεσιμότητας όταν κάποιο προϊόν έχει εξαντληθεί, τυχόν αλλαγή στο χρόνο παράδοσης)

Στο πλαίσιο της νόμιμης λειτουργίας μας, της προάσπισης των συμφερόντων μας για τους ακόλουθους σκοπούς:

Για να απαντάμε σε ερωτήσεις, παράπονα και σχόλιά σας

Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες σας και τις αγορές σας

Για να σας ενημερώνουμε, κατόπιν λήψης της σχετικής συγκατάθεσής σας, για νέα προϊόντα και υπηρεσίες μας (αποστολή mail, sms κλπ σχετικά με κάποιο νέο προϊόν π.χ.)

Για να σας ενημερώνουμε και να συμμετέχετε, κατόπιν λήψης της σχετικής συγκατάθεσής σας, σε προωθητικές μας ενέργειες (αποστολή μηνυμάτων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης π.χ.)

Για να διεξάγουμε αναλύσεις δεδομένων με βάση τις προτιμήσεις και τις συναλλαγές σας, ώστε η επικοινωνία μας μαζί σας για ενημέρωση αναφορικά με νέα προϊόντα, υπηρεσίες, προγράμματα επιβράβευσης, και εν γένει προωθητικές ενέργειές μας, να είναι στοχευμένες και σύμφωνα με τις συναλλακτικές σας συνήθειες και τα ενδιαφέροντα, ώστε να μη σας επιβαρύνουμε με ανεπιθύμητο και περιττό υλικό.

Για να σας ενημερώνουμε σχετικά με διακρίσεις, διοργανώσεις, εκδηλώσεις, στις οποίες η Εταιρείας μας διοργανώνει ή συμμετέχει.

Για να αξιολογούμε τη δραστηριότητά μας με συνέπεια, για να διαπιστώνουμε την τυχόν ύπαρξη προβλημάτων στις συναλλαγές μας, ώστε να βελτιώνουμε το μάρκετινγκ της Εταιρείας, το περιβάλλον στο οποίο συναλλάσεστε μαζί μας ως καταναλωτές και τις εν γένει υπηρεσίες που σας παρέχουμε.

Για να μπορούμε να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας, στις παρατηρήσεις σας και για να έχουμε τη δυνατότητα να συμμορφωθούμε σε τυχόν αιτήματά σας αναφορικά με την ενάσκηση των δικαιωμάτων σας

Σε περίπτωση που πρόκειται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας δίνετε με άλλους τρόπους θα σας ενημερώνουμε κατά το χρόνο συλλογής αυτών ώστε να έχετε τη δυνατότητα αποδοχής, άρνησης και διεξοδικής ενημέρωσης.

Για το δικό σας όφελος:

Σε περίπτωση που πρέπει να επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να σας ενημερώσουμε για τυχόν κινδύνους ή τυχόν ανάκληση προϊόντος που παραγγείλατε ή αγοράσατε από εμάς, οι οποίοι ενδεχομένως προέκυψαν μεταγενέστερα της παραγγελίας ή αγοράς του από εσάς.

Προκειμένου να σας αποστέλλουμε διαφημιστικό υλικό, προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντα σας ώστε να αποφεύγεται η επιβάρυνσή σας με υλικό που δεν ανταποκρίνεται στις προτιμήσεις σας

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσω του διαδικτύου

Για να εντοπίζουμε, διαχειριζόμαστε και επιλύουμε τυχόν ζητήματα εξυπηρέτησης, τεχνικών προβλημάτων, αναφορικά με τις υπηρεσίες μας είτε αναφορικά με το φυσικό είτε αναφορικά με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Για αποφυγή τυχόν διαδικτυακής απάτης και άλλων εγκλημάτων αναφορικά με τη χρήση του διαδικτύου

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Αποτελεί υποχρέωση της εταιρείας μας να διαφυλάσσουμε και να προστατεύουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, λαμβάνοντας όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ασφαλείας από κάθε μορφής μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία. Στην κατεύθυνση αυτή, διαρκώς αναζητούμε και κάνουμε χρήση των πιο σύγχρονων, εξελιγμένων και αναβαθμισμένων μεθόδων και μέσων ασφαλείας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πως διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ή/και διαγραφή των στοιχείων σας παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο dpo@bookcorner.gr